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            注冊登陸相關:

            1.Q: 如何成為鐵血讀書VIP會員?
               A: 注冊成為鐵血用戶→充值→訂閱小說作品→訂閱成功后即為鐵血讀書VIP會員。

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            2.Q:登錄不了鐵血網,提示密碼錯誤。
               A:確保賬戶已綁定郵箱,到鐵血幫助中心https://reg.www.eastgippslandbadmintonassociation.com/FindPassword.aspx找回密碼;賬戶未綁定郵箱,聯系讀書客服人工找回密碼。

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            充值相關:

            1.Q:如何進行充值?
               A:注冊成為鐵血用戶→進入鐵血讀書會員支付中心https://pay.www.eastgippslandbadmintonassociation.com/ →選擇可支持的充值方式按照提示操作步驟充值。

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            2.Q:充值未到賬。
               A:查看充值金額是否被扣除。未扣除代表充值流程未完成且支付方未扣費;充值金額已扣除,且半小時以上金幣未到賬者請直接聯系讀書客服。

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            3.Q:手機卡充值失敗,但手機卡上的錢卻沒了?
               A:請妥善保存充值卡并聯系讀書客服人員并提供手機充值卡上的充值序列號、充值時間、鐵血賬號和聯系方式以便查詢。

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            金幣相關:

            1.Q:鐵血金幣和鐵血幣有什么區別?
               A:鐵血金幣即鐵血幣,只是稱呼不同。

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            2.Q:我的鐵血幣怎么沒有了?
               A:確認當前登錄用戶名是否是充值金幣的用戶,再聯系客服查詢賬號的消費記錄。

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            訂閱相關:

            1.Q:如何訂閱VIP章節?
               A:在賬戶余額充足的情況下,進入小說訂閱頁面,勾選V章節并確認訂閱。詳見訂閱VIP章節說明頁http://www.eastgippslandbadmintonassociation.com/VIPOrderRules.aspx

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            2.Q: 如何退訂/停訂小說?
               A: 不支持退訂。支持停訂,點擊左上角登陸條“我的書架”下拉菜單“VIP書架”,點擊相應書目訂閱狀態后的“管理”,進入管理訂閱記錄頁面點擊停訂按鈕即可停訂成功。

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            閱讀相關:

            1.Q:小說字體太小了,能不能大一點?
               A: 閱讀免費章節時,頁面上側有調整字體大小的按鈕,調整完需保存設置;VIP章節無法調整。

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            3.Q:怎么用手機閱讀小說?
               A: 請在手機瀏覽器地址欄輸入:m.www.eastgippslandbadmintonassociation.com 即可閱讀小說。

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            4.Q:我用蘋果手機客戶端怎么閱讀不了鐵血的VIP章節?
                A:目前此功能正在研發階段,暫時無法支持該功能。您可以通過手機瀏覽器訪問:m.www.eastgippslandbadmintonassociation.com 訂閱VIP章節。

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            5.Q:我訂閱了VIP為什么看不了?
               A: 請檢查登錄用戶名是否正確,如用戶名無誤請聯系讀書客服咨詢。

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